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市地稅局出臺12項措施助力自貿區建設讓自貿區納稅人得到“個性化服務”

2015/5/15

隨著自貿區各項制度創新舉措的實施,區域內企業將享受怎樣的辦稅服務?市地方稅務局助力自貿區建設,提早布置研究政策措施,目前已推出包括納稅申報、政策咨詢、涉稅審批、辦稅服務和信用管理在內的12項舉措,通過創新稅收管理服務手段,讓自貿區納稅人得到“個性化服務”。

閉環咨詢 自助體驗

國地稅共同設立了一體化辦公區位,這里納稅咨詢、辦稅服務和權益?;け棧吩俗?。市地稅局副局長高秋豐介紹,納稅服務工作室實行稅務人員與納稅人面對面溝通,辦理納稅事宜,受理納稅人咨詢、投訴和意見。除了當面溝通,納稅人還可以通過自貿區辦稅平臺,辦理涉稅事項,查詢和補錄自身稅務登記信息,上傳登記影像資料、非稅務登記信息網上變更等。

目前,市地稅局已經在“自貿三片區”建設了納稅人自助體驗區,實現自助辦稅與自助輔導功能“二合一”。自助體驗區配有自助辦稅設備,納稅人在“電子稅官”前可自助辦理申報納稅、影像資料更新、政策查詢等涉稅事項??砥料允酒鞴齠シ判祿О燜爸改?、網上辦稅指南、納稅人學堂課件等內容,實現了“哪里不清楚,自觸找答案”個性化服務。

網上審批  聯網開票

除了提供多渠道的咨詢培訓服務,市地稅局致力于讓自貿區企業實現全程網*轉。目前,市地稅局已有7個??楹?6項常見涉稅事項實現全程網上辦理。自貿區企業可以預申請網上涉稅審批和備案、查詢審批備案過程及結果?!八拔癲棵盼蠢椿嶂鴆嚼┐笸仙笈赴趕钅?,進一步壓縮涉稅審批時限,放寬備案年限?!備咔鋟嶠檣芩?。

針對“自貿三片區”差異化發展需要,市地稅局為具備聯網條件的現代服務業納稅人,提供電子介質發票開票功能,采取聯網方式開具并實時上傳信息。享受企業所得稅優惠備案項目的納稅人,預繳期申報時直接享受優惠,匯繳期進行統一備案。為外籍人員設置“特別通道”,外籍人員登錄涉稅征管平臺,自行稅務登記,自動賦碼,自主申報。

A級服務  E網維權

在自貿區實行納稅信用等級管理與服務。市地稅局、市國稅局與相關部門建立信用信息共建共享機制,實行納稅信用與其他社會信用聯動管理。A級企業可以享受辦稅服務廳“綠色通道”和優先辦稅特權,發票領用更加便捷。高秋豐介紹說,地稅部門選擇部分信用等級高的大企業,依申請對未來可預期的特定事項適用稅法給予“訂制服務”,方便納稅人根據業務類型、交易形式,對未來納稅事宜做出合理安排,控制納稅人稅收風險,營造順暢營商秩序。

納稅人“E網維權”是自貿區的獨特要求。自貿區設立稅務咨詢委員會,網上通報稅務工作、解決納稅人訴求、參與稅收違法案件處罰聽證,實現稅企互動,執法公開透明。納稅人依托自貿區辦稅平臺,實現涉稅事項網上投訴與舉報,納稅人信息網上收集。地稅部門通過網站、微博、微信、移動通訊平臺推送涉稅信息、納稅提醒等主動性服務,暢通稅務部門與納稅人互通渠道,為納稅人提供便利維權服務。

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